개인정보 처리방침
차코무역 서비스의 개인정보 처리 목적, 보유기간 및 문의 방법을 안내합니다.
시행일: 2026년 10월 15일
운영 및 개인정보 문의처
차코무역 서비스의 개인정보 처리 주체는 주식회사 코랙코리아입니다. 열람·정정·삭제 및 처리에 관한 요청은 아래 이메일 또는 전화로 보내 주세요.
- 사업장 주소
- 주식회사 코랙코리아, 15418 경기 안산시 단원구 별망로159번길 18 2층 코랙코리아
수집·이용하는 정보
견적·수입 문의
필수: 연락받을 이름, 연락처, 문의 내용. 선택: 회사명, 수량, 첨부 사진(최대 5장, 장당 5MB). 비회원은 문의 조회 비밀번호를 입력하며 비밀번호는 단방향 해시값으로 저장합니다. 상품·수입업체를 선택한 경우 해당 정보도 문의와 연결됩니다.
목적: 견적·수입 상담, 회신, 문의 내역 조회 및 진행 상태 관리.
보유기간: 상담 종료 후 1년. 진행 중인 문의는 종료 시까지 보관합니다. 회원 탈퇴 시에도 이미 접수한 문의는 이 기준에 따라 별도로 보관되며, 보유기간이 끝나면 삭제합니다.
고객 회원가입
항목: 이름, 이메일, 비밀번호의 해시값, 이메일 인증·로그인에 필요한 기록.
목적: 고객 계정 운영, 이메일 인증, 본인이 접수한 문의 내역 확인 및 계정 보안.
보유기간: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 계정과 로그인 정보는 삭제하며, 문의 기록은 위의 문의 보유 기준을 적용합니다.
수입업체 회원가입·업무 계정
항목: 회사명, 대표자명, 담당자 이름·이메일, 비밀번호의 해시값, 가입 승인 및 업무 이용에 필요한 기록.
목적: 업체 가입 심사, 계정 운영, 상품·문의 관리 및 서비스 보안.
보유기간: 업체 계정 해지 시까지. 해지 또는 정보 삭제는 아래 문의처로 요청할 수 있습니다. 별도 보존 의무가 있는 자료는 해당 기간에 따라 처리합니다.
필수 개인정보 제공을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하면 해당 회원가입 또는 상담 접수가 어렵습니다.
수입업체에 대한 문의 제공
특정 수입업체의 상품이나 업체 페이지에서 문의하는 경우, 화면에 표시된 해당 수입업체의 직원 계정이 문의를 확인하고 답변할 수 있습니다. 이때 별도의 제3자 제공 동의를 받습니다. 일반 문의와 중국 공급처 관련 문의는 차코무역 운영팀이 처리하며 중국 공급처에 자동 전달하지 않습니다.
제공 항목: 이름, 연락처, 입력한 회사명·수량·문의 내용·첨부 사진 및 관련 상품. 제공 목적: 해당 업체의 견적·수입 상담과 회신. 사이트 내 열람기간: 상담 종료 후 1년. 동의를 거부할 수 있으나 해당 업체로의 상담 접수는 불가능합니다.
서비스 처리 위탁
서비스 제공에 필요한 범위에서 Vercel(웹 호스팅·이미지 저장), Neon(데이터베이스 호스팅), Resend(이메일 인증 발송)를 사용합니다. 접속·계정·문의 정보는 서비스 운영 과정에서 Vercel에 전달될 수 있고, 계정·문의 기록은 싱가포르에 설정된 Neon 데이터베이스에 저장됩니다. 인증 이메일 주소는 발송을 위해 미국 소재 Resend에 전달됩니다. Vercel의 처리 지역은 이용 서비스와 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
쿠키 및 접속 정보
로그인 상태 유지와 언어 선택을 위해 세션·언어 쿠키를 사용합니다. 접속 보안을 위한 IP 주소와 브라우저 정보를 처리할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있지만 로그인 등의 기능은 제한될 수 있습니다.
방문 통계(선택)
방문 통계에 동의한 경우에만 Google Analytics 4(Google LLC)를 실행합니다. 공개 상품·업체 페이지의 주소에서 검색어 등 쿼리와 # 뒤의 내용을 제외한 경로, 방문 시각, 브라우저·기기 정보 및 분석 쿠키 식별자가 Google에 전달될 수 있습니다. 견적서의 이름·연락처·입력 내용과 계정·업무 화면은 직접 설정한 분석 이벤트에 포함하지 않습니다. Google은 이 정보를 국외에서 처리할 수 있습니다. 동의 여부는 브라우저 저장소에 기록합니다. 동의를 거부해도 사이트를 이용할 수 있으며 화면 하단의 방문 통계 설정에서 언제든 선택을 변경할 수 있습니다.
업체 소개 자동작성(선택)
수입업체 사용자가 업체 소개 자동작성 버튼을 누르면 업체명, 대표자명, 홈페이지 주소와 홈페이지에서 추출한 공개 문구가 Anthropic API에 전달되어 수정 가능한 소개 초안을 만듭니다. 홈페이지 문구에 포함된 연락처도 함께 전달될 수 있습니다. 고객의 견적·문의 정보는 이 기능에 전달하지 않으며, 초안은 자동 공개되지 않습니다. Anthropic은 이 정보를 미국 등에 저장·처리할 수 있습니다.
삭제와 권리 행사
보유기간이 끝난 종료 문의는 정기적으로 삭제합니다. 고객은 계정 화면에서 탈퇴할 수 있고, 그 밖의 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 문의처로 보내 주세요. 관련 법령에 별도 보존 의무가 있으면 해당 기간에는 분리 보관합니다.